BlackBerry gặp khó khăn tại thị trường Indonesia
Chủ nhật 01/01/2012 | 21:56:00
Ảnh minh họa. (Nguồn: Internet)
Hãng sản xuất điện thoại Canada đã phải đối mặt không ít thách thức
từ Indonesia, như liên tục bị đe dọa đóng cửa, cắt các dịch vụ dữ
liệu.
Rất ít các hãng sản xuất điện thoại có thể hiểu rõ những khó khăn gặp phải
khi kinh doanh tại thị trường Indonesia so với nhà sản xuất BlackBerry, Research
In Motion (RIM).
Hãng sản xuất điện thoại Canada đã phải đối mặt không ít những thách thức
từ phía Chính phủ Indonesia, như liên tục bị đe dọa đóng cửa, cắt các dịch vụ dữ
liệu được hàng triệu khách hàng BlackBerry ở xứ sở vạn đảo sử dụng.
Đối với RIM, đây thực sự là điều mà họ không hề mong muốn chút nào. Theo
số liệu thống kê của ngành công nghiệp, BlackBerry thu hút lượng khách hàng rất
lớn tại thị trường Indonesia.
Thậm chí, theo dự kiến của RIM, số lượng sử dụng BlackBerry sẽ còn tăng
gấp đôi từ 5 triệu đến 9,7 triệu vào năm 2015.
Hiện nay, tầng lớp trung lưu ở Indonesia tham gia giao thông ngày càng
tăng, tạo điều kiện cho mặt hàng “giá phải chăng” BlackBerry phát triển, để truy
cập Internet cũng như sử dụng rộng rãi dịch vụ nhắn tin BlackBerry Messenger
Indonesia là quốc gia đông dân nhất Đông Nam Á, với khoảng 240 triệu
người, và cũng là nền kinh tế lớn nhất khu vực, được dự báo có mức tăng trưởng
6,5% trong năm 2011.
Theo nghiên cứu trực tuyến của comScore cho hay, Indonesia là nước có tỷ
lệ người sử dụng Internet và truy cập vào Twitter cao nhất trong số 41 quốc gia
được khảo sát.
"Indonesia là một thị trường rất quan trọng đối với RIM," ông Gregory
Wade, giám đốc quản lý thi trường của RIM tại khu vực châu Á Thái Bình Dương cho
biết trên AFP. "BlackBerry được hàng triệu người dân Indonesia yêu thích và sử
dụng. Vì vậy, chúng tôi tin rằng không một hãng nào có thể gắn bó với Indonesia
nhiều hơn RIM.”
Chính phủ không dành nhiều tình cảm
Mặc dù đang được đông đảo “tín đồ” ở Indonesia hâm mộ, song chính phủ của
quốc gia này lại không dành quá nhiều tình cảm đối với RIM.
Chính phủ Indonesia
cũng yêu cầu RIM thiết lập các trung tâm chăm sóc khách hàng, chặn các nội dung
khiêu dâm và hỗ trợ chính phủ trong việc tiếp cận dự liệu được mã hóa trên điện
thoại của người dùng.
Bộ truyền thông và công nghệ thông tin Indonesia cũng đã chính thức yêu
cầu RIM xây dựng trung tâm dữ liệu của mình tại Indonesia nhằm cung cấp các dữ
liệu BlackBerry.
Tuy nhiên, RIM đã quyết định chọn Singapore. Điều này khiến
Chính phủ Indonesia lo ngại về nguy cơ rò rỉ những thông tin không mong muốn ra
ngoài lãnh thổ của mình.
Trước sự việc này, trên AFP, Bộ trưởng truyền thông và công nghệ thông tin
Indonesia, đã lên tiếng cảnh báo buộc RIM phải đặt trung tâm tại Indonesia. “RIM
sẽ phải thiết lập các trung tâm ở Indonesia.”
Indonesia muốn tăng thuế BlackBerry
Sau khi RIM tuyên bố mở một nhà máy mới tại Malaysia, Chính phủ Indonesia
đã đề nghị Bộ trưởng ngành công nghiệp quốc nội tăng thêm thuế đối với sản phậm
BlackBerry của RIM
Tuy nhiên, phản ứng trước sự việc này ông Rama Mamuaya đã nói trên blog
công nghệ DailySocial nói: “Thật kỳ lạ nếu như chính phủ sẽ điều trị RIM theo
cách đó.”
"RIM đã đầu tư rất nhiều để phát triển tại Indonesia, và giúp rất nhiều
người kiếm tiền từ thiết kế các ứng dụng BlackBerry”
Trong khi đó, với việc RIM đang ngày càng muốn phát triển ở Singapore,
ngân hàng thế giới đánh giá về mức độ kinh doanh cho biết Indonesia đã giảm 3
bậc xuống 129 trong tổng số 183.
Theo AFP, người có lẽ đã “thấm nhuần” những khó khăn khi phải làm việc ở
Indonesia không ai khác chính là Andrew Cobham, người đứng đầu bộ phận
BlackBerry của Công ty Research In Motion (RIM) tại nước này.
Ông Andrew Cobham, đã bị Chính quyền Indonesia “sờ gáy” sau khi hàng ngàn
người đã tranh giành, xô đẩy khiến ít nhất 90 người phải nhập viện, trong đó có
nhiều trường hợp thương tích nặng vì gãy xương, hồi đầu tháng 12 vừa qua.
Trước những khó khăn vô cùng lớn tại đất nước này, song RIM vẫn cho rằng
Indonesia chính là thị trường chính của họ và là nơi mà họ muốn đầu tư phát
triển. Ông Gregory Wade cho hay: "Indonesia là thị trường chính mà chúng tôi
muốn đầu tư và phát triển kinh doanh."/.
(AFP/Vietnam+)